INFORMACJE PRAWNE
Polityka prywatności
Wyjaśniamy, jakie dane przetwarzamy podczas korzystania ze strony i kontaktu ze STREFO, w jakim celu oraz jakie prawa Ci przysługują.
Wersja obowiązująca od 31 lipca 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest STREFO Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Ossowskiej 82G/2, 05-220 Zielonka, KRS 0001255268, NIP 1251812753, REGON 54530373800000.
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem biuro@strefo.pl, telefonicznie pod numerem+48 888 27 67 27 albo listownie na podany wyżej adres.
2. Jakie dane zbieramy
W formularzu kontaktowym możemy otrzymać:
- imię i nazwisko, nazwę firmy, adres e-mail i opcjonalnie numer telefonu,
- informacje o rodzaju i lokalizacji obiektu oraz oczekiwanym zakresie współpracy,
- opis problemu i inne informacje, które dobrowolnie podasz w wiadomości.
Podczas korzystania z serwisu infrastruktura techniczna może również przetwarzać dane niezbędne do wyświetlenia strony, zapewnienia jej bezpieczeństwa i diagnostyki błędów, takie jak adres IP, data i czas żądania, typ przeglądarki oraz informacje o urządzeniu.
Prosimy, aby w opisie problemu nie podawać danych szczególnych kategorii (np. informacji o zdrowiu) ani danych innych osób, jeśli nie jest to konieczne do obsługi zapytania.
3. Cele i podstawy prawne
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie, przygotowanie konsultacji, oferty lub dalszej współpracy | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania na żądanie osoby przed zawarciem umowy |
| Obsługa pozostałej korespondencji i dokumentowanie jej przebiegu | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz uzasadniony interes polegający na sprawnej obsłudze zapytań i ochronie przed roszczeniami |
| Bezpieczeństwo strony i formularza, zapobieganie nadużyciom oraz diagnostyka | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpiecznego działania serwisu |
| Wypełnienie obowiązków prawnych, jeśli powstaną w związku ze współpracą | art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
Dane z formularza nie są wykorzystywane do newslettera ani marketingu bezpośredniego. Ewentualna komunikacja marketingowa wymagałaby odrębnej, dobrowolnej zgody.
4. Czy podanie danych jest obowiązkowe
Podanie danych jest dobrowolne. Imię i nazwisko, firma, adres e-mail oraz opis problemu są jednak niezbędne, aby wysłać formularz i otrzymać odpowiedź. Pozostałe pola są opcjonalne. Bez danych oznaczonych gwiazdką nie będziemy mogli obsłużyć zapytania.
Zaznaczenie pola pod formularzem potwierdza zapoznanie się z niniejszą informacją. Nie jest zgodą na marketing ani podstawą prawną obsługi zapytania.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym:
- upoważnionym osobom działającym w imieniu STREFO,
- dostawcom hostingu, infrastruktury informatycznej i bezpieczeństwa serwisu (obecnie Hostinger),
- dostawcy usługi wysyłki e-mail Resend (Plus Five Five, Inc.),
- dostawcom obsługi prawnej, księgowej lub technicznej — jeśli wymaga tego dana sprawa,
- uprawnionym organom publicznym, gdy obowiązek przekazania danych wynika z prawa.
Nie sprzedajemy danych osobowych ani nie udostępniamy ich innym podmiotom do ich własnego marketingu.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Wysyłka wiadomości z formularza odbywa się przez usługę Resend, której podstawowe operacje przetwarzania są prowadzone w Stanach Zjednoczonych. Resend deklaruje udział w programie EU–U.S. Data Privacy Framework, a w przypadkach, w których jest to wymagane, stosuje standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej. Szczegóły zabezpieczeń są dostępne w umowie powierzenia danych Resend.
Jeżeli inny dostawca techniczny przetwarza dane poza EOG, korzystamy z niego wyłącznie przy zapewnieniu mechanizmu transferu wymaganego przez rozdział V RODO.
7. Okres przechowywania
- dane związane z zapytaniem przechowujemy przez czas potrzebny do jego obsługi i prowadzenia korespondencji, a następnie przez okres niezbędny do udokumentowania jej przebiegu i obrony przed roszczeniami — nie dłużej niż do upływu właściwych terminów przedawnienia,
- jeżeli zapytanie doprowadzi do zawarcia umowy, dane przechowujemy przez okres jej wykonywania, a następnie przez okres wymagany przepisami oraz właściwe terminy przedawnienia roszczeń,
- techniczne dane bezpieczeństwa i logi są przechowywane przez okres konieczny do zapewnienia działania i ochrony serwisu, zgodnie z ustawieniami i okresami retencji dostawcy hostingu.
Dane usuwamy lub anonimizujemy, gdy dalsze przechowywanie nie jest już potrzebne.
8. Twoje prawa
W granicach określonych przez RODO przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania,
- przenoszenia danych — gdy ma zastosowanie,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.
Aby skorzystać z praw, napisz na biuro@strefo.pl. Możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie.
Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Dane kontaktowe i informacje o składaniu skarg są dostępne na stronie uodo.gov.pl.
9. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie
Nie podejmujemy wobec osób wysyłających formularz decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany i nie profilujemy ich danych.
10. Pliki cookie i technologie podobne
W obecnej konfiguracji serwis nie używa analitycznych ani marketingowych plików cookie, pikseli reklamowych ani narzędzi śledzących. Nie jest więc wyświetlany baner zgód na takie technologie.
Dostawca hostingu może przetwarzać informacje techniczne niezbędne do transmisji danych, bezpieczeństwa i dostarczenia strony żądanej przez użytkownika. Jeżeli w przyszłości wdrożymy technologie inne niż niezbędne, zaktualizujemy tę politykę i przed ich uruchomieniem poprosimy o wymaganą zgodę.
11. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym szyfrowane połączenie HTTPS, ograniczenie dostępu do danych, zabezpieczenia formularza przed automatycznymi nadużyciami oraz współpracę z dostawcami usług na podstawie odpowiednich warunków ochrony danych.
12. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana, gdy zmieni się sposób działania serwisu, wykorzystywani dostawcy lub obowiązujące przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem wraz z datą jej obowiązywania.